Ние в Rigid Industries знаем, че надеждното обслужване е толкова важно, колкото и издръжливото оборудване. Нашата система за поддръжка е проектирана да гарантира, че клиентите получават бърз отговор, стабилни доставки на резервни части и дългосрочна-техническа помощ.
След{0}}продажбено обслужване
Предоставяме специална-поддръжка след продажбата за всяка машина. Нашият екип помага на клиентите с насоки за инсталиране, обучение на оператори и отстраняване на неизправности. Сервизните инженери са на разположение за дистанционна консултация, като гарантират, че проблемите се решават бързо без ненужно прекъсване.
Доставка на резервни части
За да поддържаме машините безпроблемно работещи, ние поддържаме пълна наличност от оригинални резервни части. Компоненти като хидравлични помпи, филтри и-устойчиви на износване части се складират за незабавна доставка. Това гарантира, че клиентите получават навременна подмяна, за да се сведе до минимум загубата на производителност.
Гаранционна политика
Цялото оборудване се предлага с ясна гаранционна политика. По време на гаранционния период дефектните части се ремонтират или заменят безплатно. Политиката е прозрачна, с подробно обяснение на покритието преди покупка, така че клиентите да могат да вземат информирани решения с увереност.
Техническа поддръжка
Нашият технически екип предлага непрекъсната поддръжка през целия експлоатационен живот на оборудването. От предоставянето на ръководства за експлоатация до предоставянето на персонализирани графици за поддръжка, ние гарантираме, че клиентите разбират как да увеличат максимално ефективността на машината и да удължат експлоатационния живот.
Логистика и доставка
Ние си сътрудничим с международни партньори за превоз на товари, за да предоставим надеждни и-рентабилни решения за доставка. Независимо дали изпращаме по море, въздух или суша, ние гарантираме, че машините и частите пристигат безопасно и навреме. Опаковането и транспортирането следват международните стандарти за защита на оборудването по време на транспортиране.